1. BENDROSIOS NUOSTATOS
1. 1. secihouse.lt internetinės parduotuvės (toliau – parduotuvė) taisyklės (toliau – taisyklės) taikomos Klientui teikiant užsakymą secihouse.lt parduotuvėje.
1.2. secihouse.lt turi teisę koreguoti parduotuvės taisykles. Klientui apsiperkant parduotuvėje, taikomos taisyklės, galiojančios užsakymo pateikimo momentu (nurodomos prie užsakymo).
1.3. Klientui nesuteikiama galimybė pateikti prekių užsakymo secihouse.lt parduotuvėje, jeigu jis nėra susipažinęs su parduotuvės taisyklėmis. Visais atvejais laikoma, jog Klientas yra susipažinęs su taisyklėmis ir joms pritaria, jeigu prieš užsakydamas prekes, jis patvirtina savo pritarimą taisyklėms paspausdamas „SUTINKU“. Tais atvejais, kai Klientas iš dalies ar visiškai nepritaria visoms arba tam tikrai daliai taisyklių, jis privalo nepateikti užsakymo elektroniniu būdu secihouse.lt, priešingu atveju laikoma, jog Klientas susipažino ir besąlygiškai sutiko su visomis parduotuvės taisyklėmis.
1.4. secihouse.lt atleidžiama nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog Klientas, neatsižvelgdamas į jam teikiamas rekomendacijas ir savo įsipareigojimus, nesusipažino su parduotuvės taisyklėmis, nors jam tokia galimybė buvo suteikta.
2. UŽSAKYMO PATEIKIMO TVARKA IR SĄLYGOS
2.1. Klientas apsilankęs parduotuvės internetiniame puslapyje pasirenka jam patinkančias prekes. Jo pasirinkimo pagrindu suformuojamas prekių krepšelis.
2.2. Suformavus prekių krepšelį, Klientas turi suvesti duomenis, būtinus pasirinktoms prekėms pristatyti: savo vardą, pavardę, adresą, kuriuo bus pristatomos prekės, telefoną bei papildomą informaciją (kur yra įėjimas, kodai, rakinami vartai ir pan.), kuri gali būti svarbi pristatant užsakytas prekes. secihouse.lt patvirtina, kad Kliento pateikti duomenys bus naudojami išskirtinai tik prekių pardavimo ir pristatymo tikslais, nepažeidžiant LR teisės aktų numatytų reikalavimų asmens duomenų apsaugai.
2.3. Toliau Klientas turi pasirinkti atsiskaitymo secihouse.lt parduotuvėje būdą.
2.4. Paskutiniame lange sugeneruojami visi Kliento pateikti duomenys, prieš kuriuos patvirtindamas, Klientas privalo įsitikinti, jog pateikti duomenys yra teisingi ir atitinkantys jo pageidavimus. Klientas turi galimybę pataisyti klaidingus duomenis prieš išsiunčiant užsakymą secihouse.lt. Klientui taip pat suteikiama galimybė koreguoti asmeninius duomenis, būtinus prekių pristatymui, jau po užsakymo pateikimo. Klientui nesuteikiama galimybė patvirtinti užsakymo iki to momento, kol jis pažymi, jog yra susipažinęs ir sutinka su secihouse.lt parduotuvės taisyklėmis. Tuo atveju, jeigu prieš prekių pasirinkimą Klientas nėra susipažinęs su parduotuvės taisyklėmis, jis tai privalo atlikti prieš patvirtindamas savo užsakymą.
2.5. Klientui patvirtinus užsakymą, jis nusiunčiamas secihouse.lt. Užsakymas laikomas pateiktu nuo to momento, kai jį gauna secihouse.lt. Kartu tokiu atveju laikoma, jog tarp Kliento ir secihouse.lt yra sudaryta sutartis. Tačiau tokia sutartis laikoma vykdytina tik nuo to momento, kai gaunamas Kliento mokėjimas.
2.6. Klientui pateikus užsakymą, secihouse.lt sistema automatiškai atsiunčia Klientui elektroninį laišką, kuriame nurodomos užsakytos prekės bei Kliento pateikti duomenys.
2.7. Kliento pateiktas užsakymas saugomas secihouse.lt duomenų bazėje remiantis Lietuvos Respublikos galiojančių teisės aktų reikalavimais dėl tokių duomenų saugojimo termino.
2.8. Visais atvejais laikoma, jog Klientas, pateikdamas užsakymą, yra susipažinęs ir besąlygiškai sutinka su visomis parduotuvės taisyklėmis, kaip ir su visomis kitomis prie užsakymo nurodytomis sąlygomis.
2.9. Sutartis sudaroma ir vykdoma nacionaline kalba.
3. MOKĖJIMO BŪDAI
Atsiskaityti galima naudojantis Swedbank, Seb, Luminor, Citadele ir Šiaulių bankas elektroninės bankininkystės paslaugomis. Atsiskaitymai galimi euro valiuta. Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma.
4. GARANTIJOS IR PREKIŲ KAINŲ NUSTATYMAS
4.1. Kiekvienos prekės savybės bendrai nurodomos prie kiekvienos prekės parduotuvėje.
4.2. secihouse.lt nurodo, o Klientas patvirtina, jog yra susipažinęs su tuo, kad prekės, nurodytos parduotuvėje, savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų ir spalvos dėl naudojamo monitoriaus ypatybių.
4.3. Klientas sutinka, jog, jam elektroniniu būdu pateikiant užsakymą parduotuvėje, už prekes jis įsipareigoja mokėti kainą, nurodomą užsakyme.
4.4. Kainos parduotuvėje ir užsakyme nurodomos oficialia valstybine valiuta su PVM.
4.5. secihouse.lt parduoda prekes, atitinkančias užsakyme numatytas sąlygas. Tais atvejais, kai Klientui perduotos prekės neatitinka tam tikrų užsakymo reikalavimų, Klientas sutinka pirmiausia nedelsiant pranešti apie tai el. paštu info@secihouse.lt, o šis įsipareigoja imtis visų veiksmų esamiems trūkumams pašalinti, jeigu tokie trūkumai atsirado dėl secihouse.lt ar jo vardu veikiančių trečiųjų asmenų kaltės. secihouse.lt per protingą, su Klientu suderintą terminą, pašalina trūkumus. Trūkumų nepašalinus, Klientas turi teisę savo teises ginti Lietuvos Respublikos Civiliniame Kodekse numatyta tvarka.
4.6. secihouse.lt įsipareigojimai prekių atžvilgiu:
4.6.1. tais atvejais, kai konkrečių prekių atžvilgiu nustatomas tam tikras tinkamumo naudoti terminas, secihouse.lt įsipareigoja tokias prekes Klientui parduoti taip, kad jam būtų suteikiama reali galimybė prekėmis pasinaudoti iki tinkamumo naudoti termino pabaigos;
4.6.2. secihouse.lt įsipareigoja perduoti prekes tinkamos kokybės bei atitinkančias užsakyme numatytus reikalavimus;
4.6.3. secihouse.lt įsipareigoja pateikti Klientui užsakyme nurodytą prekių kiekį. secihouse.lt neatsako tais atvejais, kai perduotų prekių kiekis, nėra tikslus dėl to, jog Klientas neteisingai nurodė duomenis užsakyme, pateiktame secihouse.lt;
4.6.4. secihouse.lt visais atvejais pateikia Klientui prekių asortimentą, atitinkantį Užsakyme numatytus kriterijus;
4.6.5. tais atvejais, kai užsakyme numatomas tam tikras daiktų komplektas, secihouse.lt įsipareigoja pateikti visus į daiktų komplektą įeinančius daiktus;
4.6.6. prekės pristatomos supakuotos, atsižvelgiant į jų pobūdį, siekiant, kad prekės būtų tinkamos naudoti pagal paskirtį.
5. APMOKĖJIMO TVARKA IR TERMINAI
5.1. Klientas atsiskaito už savo užsakytas prekes secihouse.lt parduotuvėje nurodytų būdu – naudodamasis savo banku internete.
5.2. Jeigu Klientas pasirinko vieną iš internetinio atsiskaitymo būdų, jis įsipareigoja už užsakytas prekes atsiskaityti nedelsiant. Kitais atvejais, Klientas praranda teisę reikšti pretenzijas dėl prekių pristatymo terminų pažeidimo, kadangi pagal Kliento užsakymą prekių siuntinys pradedamas formuoti tik secihouse.lt gavus apmokėjimą už prekes.
6. PREKIŲ PRISTATYMAS
6.1. secihouse.lt pristato prekes į bet kurią pasaulio vietą.
6.2. Prekių siuntimo išlaidos automatiškai yra įrašomos į sąskaitą.
6.3. secihouse.lt įsipareigoja pagamintas prekes pristatyti Klientui ne vėliau kaip per 3 – 5 darbo dienas priklausomai nuo pasirinkto pristatymo būdo. Toks terminas netaikomas tais atvejais, kai secihouse.lt sandėlyje nėra reikiamų prekių, o Klientas informuojamas apie jo užsakytų prekių trūkumą. Kartu Klientas sutinka, jog išimtinais atvejais prekių pristatymas gali vėluoti dėl nenumatytų aplinkybių. Tokiu atveju, secihouse.lt įsipareigoja nedelsiant susisiekti su Klientu ir suderinti prekių pristatymo klausimus.
6.4. Klientas įsipareigoja, užsakydamas prekes, nurodyti prekių pristatymo vietą, pasirinkti prekių pristatymo laiką (nurodomas laiko intervalu) bei asmenį, kuris priims prekes.
6.5. Klientas įsipareigoja prekes priimti pats. Tuo atveju, kai jis prekių pats priimti negali, o prekės pristatytos nurodytu adresu ir remiantis kitais Kliento pateiktais duomenimis, Klientas neturi teisės reikšti secihouse.lt pretenzijų dėl prekių pristatymo netinkamam subjektui.
6.6. Prekės, užsakytos secihouse.lt internetinėje parduotuvėje, pristatomos įgaliotos kurjerių tarnybos (informacijos ieškoti Parduotuvės skiltyje „Prekių pristatymas“). Prekės pristatomos užsakyme nurodytu laiku. Pristatymo laiką Klientas pasirenka pateikdamas užsakymą. Pristatymo laikas nurodomas ir Klientui siunčiamame užsakymo patvirtinime. Tais atvejais, kai nustatytu laiku Klientas prekių priimti negali, jis įsipareigoja nedelsiant apie tai pranešti el. paštu klientų aptarnavimo skyriui (kontaktų ieškoti Parduotuvės skiltyje „Kontaktai“).
6.7. Dėl Kliento kaltės arba nuo jo priklausančių aplinkybių įgaliotai kurjerių tarnybai neturėjus galimybių pristatyti prekes, kurjerių tarnyba papildomai derina Klientui tinkamą naują pristatymo laiką. Pakartotinis pristatymas atliekamas ne daugiau kaip du kartus. Klientui tris kartus nepriėmus prekių, prekės grąžinamos secihouse.lt, o Klientas neturi teisės reikšti pretenzijų dėl prekių nepristatymo laiku. Be to, secihouse.lt visais atvejais atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pristatymo terminų pažeidimą, jeigu prekės Klientui nėra pristatomos arba pristatomos ne laiku dėl Kliento kaltės arba nuo Kliento priklausančių aplinkybių.
6.8. Klientas privalo nedelsiant informuoti secihouse.lt elektroniniu paštu visais atvejais, kai kurjeriams pristačius prekes Klientui, siuntos pakuotė yra suglamžyta, šlapia ar kitokiu būdu išoriškai pažeista, Klientas privalo kurjerio pateikiamame siuntos pristatymo patvirtinime nurodyti (parašyti pastabas) arba surašyti atskirą aktą dėl tokių trūkumų. Tai Klientas privalo įgyvendinti dalyvaujant kurjeriui. Tokių veiksmų neatlikus, secihouse.lt atleidžiamas nuo atsakomybės prieš Klientą dėl prekių pažeidimų, jeigu tokie pažeidimai buvo sąlygoti pakuotės pažeidimų, kurių Klientas nepažymėjo siuntos pristatymo patvirtinime.
6.9. Visų parduodamų prekių ypatybės nurodomos prie kiekvienos prekės esančiame aprašyme. Pardavėjas neatsako už tai, kad interneto parduotuvėje esančių prekių spalva, forma ar kiti parametrai gali neatitikti realaus prekių dydžio, formos ir spalvos dėl Pirkėjo naudojamo vaizduoklio ypatybių.
7. Pristatymo būdai ir kainos:
7.1. DPD kurjeris – 4,5 Eur;
7.2. Omniva, LP Express, DPD paštomatas – 3 Eur;
7.3. Užsakymų virš 60 Eur – pristatymas NEMOKAMAS;
8. KITOS NUOSTATOS
8.1. Visi pranešimai secihouse.lt turi būti teikiami elektroniniu paštu info@secihouse.lt
8.2. Sutartis tarp Kliento ir secihouse.lt sudaroma ir vykdoma valstybine kalba.
8.3. Klientas, norėdamas pateikti skundą, turi kreiptis tiesiogiai į MB „SeciHouse“ elektroniniu paštu info@secihouse.lt
9. PREKIŲ GRĄŽINIMAS
9.1. Norėdamas grąžinti prekes, klientas turi susisiekti el. paštu: info@secihouse.lt
9.2. Klientui bus pateikta prekių grąžinimo forma, kurią klientas užpildęs išsiųs ją kartu su grąžinama preke
9.3. Prekės grąžinamos, bet kuriuo, kliento pasirinktu paštomatu. Prekės grąžinimo išlaidas, apmoka klientas.
